Terms of sale


1. Identité de la vendeuse

Cynthia Marino — Créatrice textile & micro‑entrepreneuse

 Adresse : 56 rue de fontveille

  •  Email : femmesdepilotes83@gmail.com
  • SIRET : 930 394 622 00011
  • TVA non applicable, art. 293B du CGI.

2. Nature des créations

Chaque pièce est imaginée, coupée, assemblée ou sélectionnée avec attention. Les matières peuvent vivre légèrement différemment selon les séries, ce qui fait le charme de l’artisanat. Les photos reflètent fidèlement les produits, mais de petites nuances peuvent apparaître selon les écrans.

Les créations personnalisées ou sur mesure sont réalisées spécialement pour vous.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La TVA n’est pas applicable (micro‑entreprise). Les frais de livraison sont affichés avant validation du panier. Les tarifs peuvent évoluer, mais la commande reste facturée au prix affiché lors de l’achat.


4. Commande

Valider une commande signifie accepter pleinement les présentes conditions. Une confirmation est envoyée par email dès que le paiement est validé. En cas d’erreur manifeste, de problème de stock ou de paiement, la vendeuse se réserve la possibilité d’annuler la commande.


5. Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments. Les données bancaires ne sont jamais stockées par la boutique. Le règlement est immédiat.


6. Livraison

Les commandes sont expédiées avec soin via La Poste / Colissimo. Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés (hors créations personnalisées). Une fois le colis confié au transporteur, les délais et aléas ne dépendent plus de la boutique. Les frais de livraison varient selon le poids et la destination.


7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour changer d’avis. Exception : les créations personnalisées ou sur mesure ne peuvent être ni reprises ni échangées. Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer un email. Les articles doivent être retournés propres, non portés, non lavés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.


8. Retours et remboursements

En cas d’erreur de la boutique ou de produit défectueux, les frais de retour sont pris en charge. Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.


9. Responsabilité

La boutique ne peut être tenue responsable :

  • des retards ou pertes liés au transporteur,

  • d’un usage inadapté du produit,

  • de dommages indirects.

Les créations respectent la législation française.


10. Propriété intellectuelle

Les croquis, photos, textes, modèles et créations sont protégés. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.


11. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes. Elles sont sécurisées et gérées par Shopify. Vous pouvez demander leur modification ou suppression à tout moment.


12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux du domicile de la vendeuse seront compétents.